担当している業務を教えてください？

私は、営業アシスタントをしています。営業アシスタントの仕事は、営業担当者が契約してきた書類のチェックや、 会社の内外からの電話対応、ご注文いただいたお客様へお送りする納品書、 請求書等の管理をすることです。会社にはさまざまな「締め切り」があります。締め切り前日はとても忙しいのですが、乗りきった時は達成感を味わっています。

また、立場は営業アシスタントですが、時には見積り作成をまかされることもあります。その見積りが実際に発注となった時は「私も少しは会社に貢献できたんだ」という気持ちになります。ただ言われたとおりの業務をこなすだけではなく、責任のある仕事です。

会社はどのような雰囲気ですか？

社会人として初めて働いている私に、マナーや仕事のやり方などを一から教えてくれ、また、困ったことがあれば何でも相談できる、とても雰囲気の良い会社です。

入社したての頃、伝票の打ち間違いをよくしていた時は、先輩が根気よく教えてくれました。そういった先輩の指導のおかげで、今では楽しく仕事ができています。

最後にこの業界で働きたい方にメッセージを

お客様と接する機会の多い仕事です。仕事の合間にお客様と、最近流行しているお店の話をしたりしています。
「心斎橋に新しくできたパンケーキ屋さんが美味しかったから、今度の休みに行ってみたらどう？」と言われ、実際に友達と行ったこともあります。

そんな話もお客様とできる、距離の近い、とても楽しい業界です。

仕事をするにあたり大切なことは？

私は大学生の頃、大手の本屋でアルバイトをしていました。そこで教わった、とても大切な言葉があります。
それは、「アルバイトだろうと社員だろうと、お客様には関係ない。常に前向きに、積極的に行動をしなさい。」
という言葉です。

入社間もない頃は、新人だからと消極的になっていました。その気持ちを察してか、電話をかけてくるお客様が私の名前を呼んでくれることはなかったし、先輩の女性社員といつも間違えられていました。
しかしある日、あの言葉を思い出し、積極的に電話を取るようにし、お客様にもちょっとした日常会話をするように心がけました。そうすると、お客様から水嶋さんと呼ばれるようになり、その後しばらくして水嶋ちゃんとなり、今では、亜紀ちゃんと呼んでくださるお客様もいます。

それからは、あの言葉を思い出し、積極的に仕事をするように心がけています。

休日は何をしていますか？

車を運転することが好きですので、休日はよくドライブに出かけます。一人よりも友達や家族と好きな曲を聴きながら、今まで訪れたことのない地へ行くのが何よりも楽しい時間です。夏の澄みきった青空の下、友達と信州まで車で行ったのは本当に最高でした。

また、サービスエリアで買い物をするのも楽しみの一つです。ご当地グッズやお菓子はお土産として必ず購入します。

北海道へ行った時はとても綺麗な天使の姿をしたオルゴールを購入しました。優しいオルゴールの音色とその姿は、今でも疲れた私を癒してくれます。そんな日常とは違った解放感を味わえるドライブはストレス解消にもなります。そして心身ともにリフレッシュでき、次の日から頑張ろうという気持になります。